Assistência noturna na A4 custa 40 euros
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Assistência noturna na A4 custa 40 euros
O serviço de assistência a clientes na autoestrada transmontana (A4) durante o período noturno é cobrado. Cada deslocação custa 40 euros, mais 15 por cada meia hora de presença dos técnicos no local.
Só existe à chamada porque, segundo a Infraestruturas de Portugal (IP), o reduzido volume de tráfego assim o justifica. A situação desagrada aos utentes.
No dia 14, cerca das 23.30 horas, um motorista de pesados circulava no lanço portajado da A4, Bragança-Quintanilha, quando um pneu rebentou. Pediu ajuda pelo Facebook, no grupo Motoristas Lusitanos.
Ilídio Mesquita, diácono em Macedo de Cavaleiros, decidiu auxiliar e contactou o número da assistência da concessionária, a Autoestradas XXI. "Disseram que iam mediante o pagamento de 40 euros para deslocação ao local, mais 15 em cada meia hora de ajuda. Porque, entre Mirandela e Quintanilha, não há carros de vigilância à noite", adiantou Ilídio Mesquita.
Outras concessionárias
A IP alega que "o serviço de assistência a clientes, nomeadamente de intervenção mecânica, é cobrado por todas as empresas concessionárias de autoestradas".
O JN verificou, no entanto, que nas vias concessionadas à Brisa, no período noturno, se o cliente solicitar a assistência em viagem, o serviço é gratuito, a menos que o problema seja da responsabilidade deste. Apenas há pagamento quando é aplicado material, combustível ou lubrificante, ou caso haja uma intervenção mecânica superior a 30 minutos.
A Ascendi apenas cobra o serviço de reparação do veículo, se tal for possível efetuar no momento.
Só existe à chamada porque, segundo a Infraestruturas de Portugal (IP), o reduzido volume de tráfego assim o justifica. A situação desagrada aos utentes.
No dia 14, cerca das 23.30 horas, um motorista de pesados circulava no lanço portajado da A4, Bragança-Quintanilha, quando um pneu rebentou. Pediu ajuda pelo Facebook, no grupo Motoristas Lusitanos.
Ilídio Mesquita, diácono em Macedo de Cavaleiros, decidiu auxiliar e contactou o número da assistência da concessionária, a Autoestradas XXI. "Disseram que iam mediante o pagamento de 40 euros para deslocação ao local, mais 15 em cada meia hora de ajuda. Porque, entre Mirandela e Quintanilha, não há carros de vigilância à noite", adiantou Ilídio Mesquita.
Outras concessionárias
A IP alega que "o serviço de assistência a clientes, nomeadamente de intervenção mecânica, é cobrado por todas as empresas concessionárias de autoestradas".
O JN verificou, no entanto, que nas vias concessionadas à Brisa, no período noturno, se o cliente solicitar a assistência em viagem, o serviço é gratuito, a menos que o problema seja da responsabilidade deste. Apenas há pagamento quando é aplicado material, combustível ou lubrificante, ou caso haja uma intervenção mecânica superior a 30 minutos.
A Ascendi apenas cobra o serviço de reparação do veículo, se tal for possível efetuar no momento.
Cristina Nogueira- Mensagens : 2322
Data de inscrição : 09/06/2013
Localização : Fanzeres-Gondomar
Marca: : Suzuki
Modelo: : Burgman AN 650
Re: Assistência noturna na A4 custa 40 euros
Mais uma chulice autorizado por este governo, e mais uma descriminação para as gentes de trás dos montes.
É proibido andar à noite porque pose sempre acontecer alguma coisa e termos de precisar de ajuda.
É proibido andar à noite porque pose sempre acontecer alguma coisa e termos de precisar de ajuda.
Pleota75- Mensagens : 491
Data de inscrição : 19/04/2013
Localização : Vila Real
Marca: : Gilera
Modelo: : Fuoco 500
Re: Assistência noturna na A4 custa 40 euros
Não fazia idéia
Niko- Mensagens : 2498
Data de inscrição : 14/09/2010
Localização : Ermesinde
Marca: : Yamaha
Modelo: : T-Max 500 2011
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