Fora com os clientes...
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Fora com os clientes...
Fiquei pasmado com uma situação que gostava de partilhar, na 5ª feira tive que ir ao Porto em trabalho, e à vinda para casa passei no antero motos e filhos nos Carvalhos para dar uma vista de olhos. Já me tinham falado da "simpatia" que por lá se vive entre patrões/ funcionários/clientes.
Quando deparo com duas folhas A4 coladas na parede perto da caixa registadora com um recado para os clientes e anunciar que de acordo com a lei não sei quantas de não sei quando que se o cliente reclamar, "fazer barulho", algo do género que era "convidado" a sair daquele estabelecimento, era uma coisa algo assim quando alguém lá for que repare e explique melhor.
Contra o cliente numa época destas? Uma casa comercial que deveria respeitar acima de tudo os seus clientes que são eles que injetam lá dinheiro?! Se fosse num boteco de bebados ainda entendia tal atitude.
Sabem o que fiz depois de ler tal papel a "intimidar" os clientes com ameaças? Coloquei o que tinha na mão no balcão e vim-me embora sem nada e não volto a colocar lá os pés!
E digo mais, nunca vi tal coisa em lado nenhum, foi a primeira vez que vi algo do género! Nem nos botecos da minha terra.
Quando deparo com duas folhas A4 coladas na parede perto da caixa registadora com um recado para os clientes e anunciar que de acordo com a lei não sei quantas de não sei quando que se o cliente reclamar, "fazer barulho", algo do género que era "convidado" a sair daquele estabelecimento, era uma coisa algo assim quando alguém lá for que repare e explique melhor.
Contra o cliente numa época destas? Uma casa comercial que deveria respeitar acima de tudo os seus clientes que são eles que injetam lá dinheiro?! Se fosse num boteco de bebados ainda entendia tal atitude.
Sabem o que fiz depois de ler tal papel a "intimidar" os clientes com ameaças? Coloquei o que tinha na mão no balcão e vim-me embora sem nada e não volto a colocar lá os pés!
E digo mais, nunca vi tal coisa em lado nenhum, foi a primeira vez que vi algo do género! Nem nos botecos da minha terra.
Maxsym- Mensagens : 521
Data de inscrição : 06/12/2011
Localização : Ponte de Lima
Marca: : SYM
Modelo: : Maxsym
Re: Fora com os clientes...
Nunca reparei mas vou reparar, que má onda fusga-se. Há firmas que pensam que tem o rei na barriga por ter a concessão de algumas marcas e mais não digo!
A.Pereira- Mensagens : 2150
Data de inscrição : 29/11/2011
Localização : Porto
Marca: : Honda
Modelo: : PCX
Re: Fora com os clientes...
Por acaso estive lá na 3ª feira a fazer barulho por causa da minha moto e ninguém me pôs fora do stand .
Mas não reparei nesse aviso .
Mas não reparei nesse aviso .
Nelson Reis- Mensagens : 474
Data de inscrição : 22/05/2011
Localização : S. Mamede de Infesta
Marca: : Sym
Modelo: : GTS 125i Mate (Modelo 2012)
Re: Fora com os clientes...
Nelson Reis escreveu:Por acaso estive lá na 3ª feira a fazer barulho por causa da minha moto e ninguém me pôs fora do stand .
Mas não reparei nesse aviso .
Da próxima tem cuidado que tem lá o papel a dizer isso e alega os decretos leis não sei das quantas, hão-de reparar está do lado esquerdo na parede onde se pagam os artigos.
Haveria de ser comigo, se alguem me botasse a mão para me colocar fora do estabelecimento por eu estar a reclamar de alguma coisa que tenho direito nem se atreveriam!
Maxsym- Mensagens : 521
Data de inscrição : 06/12/2011
Localização : Ponte de Lima
Marca: : SYM
Modelo: : Maxsym
Re: Fora com os clientes...
Maxsym escreveu:Nelson Reis escreveu:Por acaso estive lá na 3ª feira a fazer barulho por causa da minha moto e ninguém me pôs fora do stand .
Mas não reparei nesse aviso .
Da próxima tem cuidado que tem lá o papel a dizer isso e alega os decretos leis não sei das quantas, hão-de reparar está do lado esquerdo na parede onde se pagam os artigos.
Haveria de ser comigo, se alguem me botasse a mão para me colocar fora do estabelecimento por eu estar a reclamar de alguma coisa que tenho direito nem se atreveriam!
É que nem está em questão isso, porque não se atrevam a convidar-me a sair por estar a fazer uma reclamação, o que está aqui em causa é a forma como se trata o cliente e meus senhores não é com fel que se atrai clientes é com mel. Por isso é que a mototrofa está acima de todos pela simpatia com que atendem os seus clientes. Intimidar o cliente aonde é que já se viu isso.
A.Pereira- Mensagens : 2150
Data de inscrição : 29/11/2011
Localização : Porto
Marca: : Honda
Modelo: : PCX
Re: Fora com os clientes...
Boas, uma casa que coloca um comunicado destes na parede para os clientes, é mau sinal, para mim é sinal que tem muitas reclamações.
Igor81- Mensagens : 1059
Data de inscrição : 02/03/2012
Localização : Gondomar
Marca: : Piaggio
Modelo: : X7
Re: Fora com os clientes...
Uma coisa é ir reclamar de forma ordeira outra é ir para lá fazer mesmo barulho .
Eu tenho o meu problema com a moto e só tenho a dizer bem do Antero e Filhos , têm tratado do assunto com muito profissionalismo .
Não tenho razões de queixa deles . Já não posso dizer o mesmo do Importador , a Redmoto .
Eu tenho o meu problema com a moto e só tenho a dizer bem do Antero e Filhos , têm tratado do assunto com muito profissionalismo .
Não tenho razões de queixa deles . Já não posso dizer o mesmo do Importador , a Redmoto .
Nelson Reis- Mensagens : 474
Data de inscrição : 22/05/2011
Localização : S. Mamede de Infesta
Marca: : Sym
Modelo: : GTS 125i Mate (Modelo 2012)
Re: Fora com os clientes...
Nelson Reis escreveu:Uma coisa é ir reclamar de forma ordeira outra é ir para lá fazer mesmo barulho .
Eu tenho o meu problema com a moto e só tenho a dizer bem do Antero e Filhos , têm tratado do assunto com muito profissionalismo .
Não tenho razões de queixa deles . Já não posso dizer o mesmo do Importador , a Redmoto .
Tens razão, só que para um cliente chegar ao cumulo de fazer mesmo barulho é porque chegou ao limite dele e algo correu mal não achas?
A.Pereira- Mensagens : 2150
Data de inscrição : 29/11/2011
Localização : Porto
Marca: : Honda
Modelo: : PCX
Re: Fora com os clientes...
Companheiro Maxsym , movi este tópico para esta secção reclamações onde na minha opinião se enquadra melhor
el gato- Mensagens : 1836
Data de inscrição : 30/04/2011
Localização : VILA NOVA DE FAMALICÃO
Marca: : YAMAHA
Modelo: : XJ 600
Re: Fora com os clientes...
el gato escreveu:Companheiro Maxsym , movi este tópico para esta secção reclamações onde na minha opinião se enquadra melhor
Companheiro el gato, não entendam isto como uma reclamação, apenas uma observação de um facto por mim visto
Maxsym- Mensagens : 521
Data de inscrição : 06/12/2011
Localização : Ponte de Lima
Marca: : SYM
Modelo: : Maxsym
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